Mesafeli satış sözleşmesi.

Satıcı: SoruÇözme Platformu — sorucozumplatformu1@gmail.com

Alıcı: Ödeme adımında bilgilerini ileten, hizmeti satın alan kullanıcı.

Sözleşmenin konusu, sorucozmeplatformu.com üzerinde sunulan SoruÇözme Premium dijital abonelik hizmetidir. Premium; yapay zeka destekli koçluk (AI Koç) ile sohbet (saatte 10 mesaja kadar), adım adım soru çözümü, zayıf konu analizi ve deneme sınavı derin analizi özelliklerini kapsar. Platformdaki sorular, konu anlatımları ve denemeler abonelikten bağımsız olarak ücretsizdir.

Yıllık plan ₺499 (tek seferlik, Shopier aracılığıyla) olarak, tüm vergiler dahil nihai fiyat üzerinden tahsil edilir; ek ücret uygulanmaz. Ödeme, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir; Satıcı kart bilgisi görmez ve saklamaz.

Hizmet dijitaldir; ödemenin doğrulanmasının ardından Alıcının üyelik hesabında etkinleştirilir. Fiziksel teslimat yoktur.

Alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına ve koşulsuz iadeye sahiptir. Talep, Satıcının yukarıdaki e-posta adresine iletilir; iade, ödemenin alındığı kanal üzerinden yapılır. Ayrıntılar cayma ve iade koşulları sayfasında yer alır.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.